Ćwierć wieku temu ORLEN uruchomił program VITAY. Dziś to jeden z największych programów lojalnościowych w Polsce. Regularnie korzysta z niego ponad 5 milionów klientów. Tankowanie, poranna kawa czy hot dog na stacji to dla wielu codzienny rytuał. Dzięki VITAY każda taka wizyta daje realne korzyści. Użytkownicy zbierają punkty za paliwo, zakupy, a także za ładowanie aut w sieci ORLEN Charge. Co roku wymieniają miliardy punktów na nagrody. Najczęściej wybierają kawę, hot doga lub rabat na paliwo.
Z okazji 25-lecia firma zaprosiła klientów do specjalnej zabawy w aplikacji. Użytkownicy odkrywają urodzinowe karty, zdobywają bonusowe punkty i korzystają z kuponów niespodzianek. Co pięć dni pojawiają się złote karty. Zadania dają szansę na podwojenie punktów. Akcja trwa od 1 do 25 marca. Program przez lata mocno się zmienił. Dziś aplikacja VITAY to cyfrowa platforma usług. Pozwala zarządzać punktami, płacić przy dystrybutorze i korzystać z ofert partnerów. Firma rozwija też rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, które dopasowują oferty do potrzeb klientów.
Blisko 160 tysięcy osób jest w programie nieprzerwanie od 25 lat. Jubileusz to dla nich symbol lojalności i wspólnej historii. ORLEN zapowiada dalszy rozwój i chce, by w ciągu dekady z VITAY korzystało nawet 10 milionów użytkowników.







Napisz komentarz
Komentarze